Cette déclaration de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, avec qui nous les partageons et comment vous (l'utilisateur du Service) pouvez restreindre la façon dont nous utilisons vos informations. Il est très important de lire la politique de confidentialité du début à la fin. Les résidents de différentes juridictions peuvent être touchés par des dispositions spécifiques de différentes manières. En téléchargeant EasyLoan, vous acceptez les conditions suivantes :
des associés commerciaux et d'autres entités que vous jugez appropriées et suffisantes dans la conduite de mes affaires, sensibles ou non, aux fins de déterminer mon admissibilité à un prêt que je demande. En outre, je reconnais que, qu'EasyLoan détermine ou non mon pointage de crédit ou approuve le prêt, cette demande, tous les documents justificatifs et toute information supplémentaire obtenue en relation avec cette demande seront utilisés, partagés avec et resteront la propriété d'EasyLoan. Par la présente, je donne à EasyLoan mon autorisation expresse et illimitée de partager toute information me concernant avec toute banque, société affiliée ou autre institution financière. Je reconnais et consens spécifiquement à : 1) la soumission et la divulgation régulières de mes informations de crédit de base, ainsi que toutes mises à jour ou corrections y afférentes ; et 2) le partage de mes informations de crédit de base avec d'autres prêteurs et agences d'évaluation du crédit dûment autorisées.
Section 1. Portée de la politique et conditions
Cette politique s'applique à votre utilisation de :
1. Après avoir téléchargé ou diffusé une copie de l'application sur votre téléphone mobile ou votre appareil portable, visitez notre site Web ou le Google Play Store ("site de l'application") pour télécharger ou diffuser une autre copie du logiciel d'application mobile EasyLoan (appareil) .
2. Tous les services offerts par l'Application sur le Site de l'Application ou sur un autre de nos sites ("Sites de Services").
Les termes utilisés dans cette politique auront les significations indiquées ci-dessous :
Le terme « Autorités » désigne tout gouvernement, autorité fiscale, bourse de valeurs mobilières ou à terme, tribunal, banque centrale ou organisme d'application de la loi qui a compétence sur EasyLoan, ainsi que l'un de leurs agents.
« Exigences de conformité » fait référence aux obligations d'EasyLoan de se conformer : (a) aux lois, aux directives internationales et aux règles et processus internes ; (b) toute demande des autorités ou toute obligation de déclaration, de divulgation ou toute autre obligation légale ; et (c) les lois nous obligeant à vérifier l'identité de nos clients.
Toute personne à l'intérieur du Territoire à qui EasyLoan fournit ses produits ou services est dénommée "Client" ou "Utilisateur".
Les « informations client » comprennent des informations pertinentes sur vous, vos transactions, votre utilisation de nos produits et services et vos relations avec EasyLoan, ainsi que vos données personnelles, informations confidentielles et/ou informations fiscales.
Le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme, les pots-de-vin, la corruption, l'évasion fiscale, la fraude, l'évasion des sanctions économiques ou commerciales, et/ou tout acte ou effort pour contourner ou violer les lois relatives à ces sujets sont tous des exemples de "crime financier".
Les « lois » comprennent toute loi locale ou étrangère, réglementation, jugement ou ordonnance d'un tribunal, code volontaire, régime de sanctions, accord entre tout membre d'EasyLoan et une Autorité, ou accord ou traité entre Autorités et applicable à EasyLoan.
« Données personnelles » ou « Informations personnelles » désigne toute information enregistrée sous une forme matérielle ou non, à partir de laquelle l'identité d'un individu est apparente ou peut être raisonnablement et directement établie par l'entité détenant l'information, ou lorsqu'elle est associée à d'autres informations permettraient d'identifier directement et certainement un individu.
« Informations personnelles sensibles » désigne les informations personnelles (1) concernant la race, l'origine ethnique, l'état civil, l'âge, la couleur et les affiliations religieuses, philosophiques ou politiques d'une personne ; (2) sur la santé, l'éducation, la génétique ou la vie sexuelle d'une personne, ou sur toute procédure pour une infraction commise ou présumée avoir été commise par cette personne, le règlement de cette procédure ou la sentence d'un tribunal dans cette procédure ; (3) émis par des agences gouvernementales propres à un individu qui comprend, mais sans s'y limiter, les numéros de sécurité sociale, les dossiers de santé antérieurs ou actuels, les licences ou leurs refus, suspension ou révocation, et les déclarations de revenus ; et (4) spécifiquement établi par un décret exécutif ou une loi du Congrès pour être tenu secret.
« Services » comprend le maintien de l'application disponible sur notre site OU hébergée sur le site de l'application, une fois que vous avez téléchargé ou diffusé une copie de l'application sur votre appareil.
« Autorités fiscales » désigne les autorités fiscales, fiscales ou monétaires kenyanes ou étrangères.
« Informations fiscales » désigne la documentation ou les informations sur votre statut fiscal.
"Nous", "Notre" et "Nous" font référence à EasyLoan.
La référence au singulier inclut le pluriel (et vice versa).
Section 2. Informations que nous recueillons
Nous pouvons recueillir, utiliser et distribuer des informations sur les clients. Les informations client peuvent vous être demandées directement, à un tiers agissant en votre nom, à partir d'autres sources (y compris des informations accessibles au public), ou elles peuvent être générées ou combinées avec d'autres données qui sont disponibles pour nous ou tout membre d'EasyLoan. Les informations client peuvent être demandées par nous, en notre nom ou en celui d'EasyLoan.
Nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant, qui peuvent inclure des informations personnelles non publiques :
1. Informations que vous nous soumettez :
en remplissant des formulaires dans l'application ou sur le site Web de l'application ;
fourni en communiquant avec nous (par exemple, par e-mail ou chat) ;
fourni en s'inscrivant pour utiliser le site de l'application, en téléchargeant ou en enregistrant une application, en s'abonnant à l'un de nos services (comme demander un prêt), en recherchant une application ou un service, en partageant des données via les fonctions de médias sociaux d'une application, en saisissant un concours, promotion ou enquête, et signaler un problème avec une application, nos services ou l'un de nos sites ; et
y compris votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, le numéro de téléphone de l'Appareil, la carte SIM, l'âge, le nom d'utilisateur, le mot de passe et d'autres informations d'enregistrement, des informations financières et de crédit, une description personnelle et une photographie, ainsi que le numéro de téléphone, carte SIM, âge, nom d'utilisateur, mot de passe et autres informations d'enregistrement.
2. Les informations que nous recueillons sur vous et votre appareil. Chaque fois que vous visitez l'un de nos sites ou utilisez l'une de nos applications, les informations que nous pouvons collecter incluent, mais sans s'y limiter :
des informations techniques, y compris le type d'appareil mobile que vous utilisez, des identifiants uniques d'appareil (par exemple, l'IMEI ou le numéro de série de votre appareil), des informations sur la carte SIM utilisée par l'appareil, des informations sur le réseau mobile, le système d'exploitation de votre appareil, le type de navigateur que vous utilisez, ou le réglage de l'emplacement et du fuseau horaire de votre Appareil (Informations sur l'Appareil) ;
les informations stockées sur votre appareil, y compris les listes de contacts, les journaux d'appels, les journaux de SMS, les listes de contacts d'autres comptes de médias sociaux, les photos, les vidéos ou tout autre contenu numérique (informations sur le contenu) ;
les détails de votre utilisation de l'une de nos applications ou de vos visites sur l'un de nos sites, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication.
2.1 COLLECTE DE SMS
notre application collecte et surveille vos informations SMS afin d'enrichir votre profil financier et nous aide à effectuer une évaluation du risque de crédit pour identifier votre profil de risque et vous fournir l'analyse de crédit appropriée et garantir que les utilisateurs répondent à leurs besoins de crédit. De plus, cela nous aide à nous assurer que votre demande de prêt est sécurisée et que c'est vous qui obtenez le montant du prêt. Par conséquent, avant de soumettre votre candidature, nous avons besoin de votre autorisation pour collecter des informations "SMS" et les télécharger sur "https://www.easyloancm.com/". Nous nous engageons à utiliser un protocole de transfert de données sécurisé pour crypter les données et assurer la sécurité des informations. N'hésitez pas à utiliser. Si vous n'êtes pas d'accord, nous n'effectuerons pas cette opération et l'application ne pourra pas vous fournir un service normal et quitter l'application.
2.2 COLLECTE DU JOURNAL DES APPELS
Notre application a besoin d'obtenir vos enregistrements d'appels, y compris le numéro de téléphone, le nom et l'heure de l'appel, afin de vérifier que vous utilisez dans un environnement normal, et non un simulateur, afin d'assurer la sécurité du compte et de prévenir la fraude.
Par conséquent, avant de soumettre votre candidature, nous avons besoin de votre autorisation pour collecter les informations "CALL LOG" et les télécharger sur "https://www.easyloancm.com/". Nous nous engageons à utiliser un protocole de transfert de données sécurisé pour crypter les données et assurer la sécurité des informations. N'hésitez pas à utiliser. Si vous n'êtes pas d'accord, nous n'effectuerons pas cette opération et l'application ne pourra pas vous fournir un service normal et quitter l'application.
2.3 INFORMATIONS SUR LE CALENDRIER
Nous avons besoin d'informations sur le calendrier afin que vous puissiez configurer un mémo de date d'échéance de prêt dans l'application après le prêt, qui vous rappellera de rembourser votre prêt à temps.
Les informations du calendrier seront téléchargées sur https://www.easyloancm.com/. Nous supprimerons les informations du calendrier une fois que nous aurons déterminé votre profil de risque.
2.4 COLLECTE DU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
Afin de vous identifier de manière unique, nous collectons votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre compte social lorsque vous vous connectez. Cela nous aide à nous assurer qu'aucun appareil ou personne non autorisé n'agit en votre nom.
Le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le compte social seront téléchargés sur https://www.easyloancm.com/.
2.5 TÉLÉCHARGEMENT DES DONNÉES
Pour mieux comprendre votre identité et vous assurer que vos utilisateurs répondent à leurs besoins de crédit. Par conséquent, avant que vous ne soumettiez votre candidature, nous avons besoin de votre autorisation pour collecter les informations "Contact", "SMS", "Calendrier" et "Numéro de téléphone", et les télécharger sur "https://easyloancm.com/". Nous nous engageons à utiliser un protocole de transfert de données sécurisé pour crypter les données et assurer la sécurité des informations. N'hésitez pas à utiliser. Si vous n'êtes pas d'accord, nous n'effectuerons pas cette opération et l'application ne pourra pas vous fournir un service normal et quitter l'application.
2.6 APPLICATIONS INSTALLÉES
Nous collectons des métadonnées sur chaque application installée, notamment le nom de l'application, le nom du package, l'heure d'installation, l'heure de mise à jour, le nom de la version et le code de version de chaque application installée sur votre appareil afin d'évaluer votre solvabilité et de vous proposer des offres de prêt personnalisées pré-approuvées.
3. Informations de localisation. Nous pouvons également utiliser la technologie GPS ou d'autres services de localisation pour déterminer votre position actuelle.
4. Informations que nous recevons d'autres sources. Nous nous réservons le droit de travailler avec un nombre limité de tiers (y compris des agences d'évaluation du crédit, des fournisseurs de réseaux mobiles et des agences de recouvrement) et pouvons recevoir d'eux des informations vous concernant.
5. Numéros de demande uniques. Lorsque vous installez ou désinstallez un Service contenant un numéro d'application unique ou lorsqu'un tel Service recherche des mises à jour automatiques, ce numéro et des informations sur votre installation, par exemple, le type de système d'exploitation, peuvent nous être envoyés.
Nous pouvons occasionnellement vous envoyer des notifications push via nos applications mobiles avec des messages marketing et d'autres alertes liées aux transactions ou aux services susceptibles de vous intéresser. En les désactivant dans les paramètres de votre appareil ou de l'application mobile, vous pouvez choisir de ne plus recevoir ce type de communications à tout moment.
Vous pouvez être distingué des autres utilisateurs de l'application, du site de l'application ou du site de service à l'aide de technologies de suivi mobile et/ou de cookies de site Web utilisés par nous et nos fournisseurs de services tiers, tels que nos partenaires marketing et nos fournisseurs d'analyse. Cela nous permet d'améliorer l'application et nos sites tout en garantissant que vous avez une expérience positive lors de son utilisation ou de la navigation sur l'un des sites.
Nous collectons automatiquement certaines informations, comme la plupart des sites Web, et les stockons dans des fichiers journaux. Votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet (FAI), vos pages de renvoi/sortie, votre système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de parcours de navigation peuvent tous être inclus dans ces informations. Pour des raisons telles que l'analyse, la sécurité, le développement de contenu ou le marketing, nous pouvons fusionner ces données acquises automatiquement avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet de temps à autre.
Nous pouvons utiliser les outils et logiciels d'analyse afin de développer et d'analyser l'utilisation du Service. Les sociétés d'analyse peuvent accéder à des données individuelles anonymes pour nous aider à comprendre comment le Service est utilisé. Nous pouvons lier les informations que nous stockons dans le logiciel d'analyse à toute information personnelle que vous soumettez dans les applications mobiles.
En désinstallant l'application de votre appareil, vous pouvez retirer votre consentement à accéder à vos informations client à l'avenir. Nous pouvons conserver et partager les informations client stockées après le point de désinstallation aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des objectifs pour lesquels les informations client ont été obtenues ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, ou à des fins commerciales légitimes, ou comme autorisé par la loi.
Section 3. Pourquoi nous recueillons des informations
Nous recueillons des informations aux fins suivantes, y compris, mais sans s'y limiter (« Fins ») :
1. Pour traiter vos transactions ;
2. Pour vérifier votre identité ;
3. Décaisser des prêts et collecter des paiements pour votre utilisation du Service ;
4. Construire les modèles de crédit et effectuer la notation de crédit ;
5. Analyser le comportement des clients ;
6. Pour permettre à nos partenaires de remplir leurs obligations envers vous ;
7. Pour nous permettre de remplir nos obligations envers nos partenaires ;
8. Pour résoudre les problèmes avec le Service ;
9. Pour se conformer aux lois, réglementations et règles applicables, telles que celles relatives à la « connaissance de votre client » et aux exigences de lutte contre le blanchiment d'argent ;
10. Pour détecter et prévenir les fraudes et autres utilisations illégales du Service ;
11. Pour vous envoyer des avis marketing, des mises à jour de service et des offres promotionnelles ; et
12. Pour vous contacter par téléphone en utilisant des appels ou des messages texte (SMS) composés automatiquement ou préenregistrés (le cas échéant) comme autorisé aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
Section 4. Comment nous utilisons et partageons les informations
Ces clauses définissent la manière dont nous utiliserons et partagerons vos informations personnelles. En utilisant les Services, vous consentez à la manière dont nous et les autres membres EasyLoan pouvons utiliser vos informations client. Il existe de nombreuses utilisations de l'information.
Toute catégorie d'informations peut être combinée avec toute autre catégorie d'informations, et tant que la combinaison existe, nous traiterons les informations combinées comme des données personnelles conformément à cette politique.
Les informations que nous collectons ne seront utilisées par nous qu'aux fins spécifiées dans cette politique.
Sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services, nous ne divulguons à des tiers aucune information qui pourrait être utilisée pour identifier des individus spécifiques. Nous pouvons fournir une petite quantité de données personnelles à quelques partenaires choisis pour analyse et développement. Afin de compiler des statistiques sur notre base d'utilisateurs ou notre portefeuille de prêts, nous pouvons fournir à d'autres parties des informations personnelles anonymes sur nos utilisateurs. Nous pouvons également divulguer ces informations à des tiers à ces fins, tant que les informations sont toujours anonymes.
Partage
En utilisant les Services, vous acceptez que nous puissions transmettre et divulguer toute Information client aux destinataires suivants à l'échelle mondiale (qui peuvent également traiter, transférer et divulguer ces Informations client aux fins) si nécessaire et approprié aux fins :
chaque employé, administrateur ou dirigeant d'EasyLoan, ainsi que tous les sous-traitants, agents, prestataires de services ou associés d'OrangeLoan ;
destinataires de paiement, bénéficiaires, mandataires de compte, banques intermédiaires, correspondantes et mandataires, chambres de compensation, systèmes de compensation ou de règlement, contreparties de marché, agents chargés de la retenue en amont, référentiels d'échange ou de négociation, bourses, sociétés dans lesquelles vous détenez une sûreté (le cas échéant titres sont détenus par nous pour vous);
toute institution financière, agence de référence de crédit ou bureau de crédit, dans le but d'obtenir ou de fournir des références de crédit ;
tout tiers à qui nous fournissons des présentations ou des recommandations ;
toute partie dans le cadre de tout transfert, cession, fusion ou acquisition d'entreprise EasyLoan, où qu'elle se trouve, y compris dans les juridictions qui n'ont pas de lois sur la protection des données qui offrent le même niveau de protection que la juridiction dans laquelle les Services sont fournis.
des prestataires de services tiers sous contrat avec EasyLoan qui nous aident dans nos opérations commerciales, telles que le traitement des transactions, la prévention de la fraude et le marketing. Nous partageons vos informations personnelles avec ces sociétés uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir notre service ; et
les forces de l'ordre, les représentants du gouvernement ou d'autres tiers, mais uniquement dans le cadre d'une demande officielle, d'une citation à comparaître, d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une procédure judiciaire similaire ; ou
lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, prévenir des dommages physiques ou des pertes financières, signaler une activité illégale présumée ou enquêter sur des violations de nos Conditions d'utilisation ; ou
Ou toute autre fin légalement autorisée.
Section 5. Où nous stockons les informations
Nous nous réservons le droit de stocker et de transférer les données que vous nous fournissez en dehors de la Côte d'Ivoire. Les personnes qui travaillent pour nous ou l'un de nos fournisseurs et qui sont basées en dehors de la Côte d'Ivoire peuvent également traiter vos informations. Ces employés peuvent travailler pour exécuter vos demandes. Vous donnez votre consentement au transfert, au stockage et au traitement des données décrits ci-dessus en fournissant vos informations personnelles. Vos informations personnelles seront conservées en toute sécurité et seront utilisées conformément à cette politique au mieux de nos capacités. Nous pouvons également donner vos informations à toute autre personne dont nous pensons que vous en avez besoin afin de vous fournir des services liés à votre compte.
Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe ou un code PIN qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos sites, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager un mot de passe avec personne. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à Nos Sites ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.
Section 6. Obligations et droits du client
Vous vous engagez à nous informer par écrit dès que possible, et en tout état de cause dans les 30 jours, en cas de modification des informations client fournies à nous ou à un membre d'EasyLoan, et à répondre rapidement à toute demande de notre part.
Où:
vous omettez de nous fournir les informations client que nous avons raisonnablement demandées dès que possible, ou
vous refusez de nous donner les consentements dont nous pourrions avoir besoin pour traiter, transférer ou divulguer des informations client à des fins (autres que celles liées au marketing ou à la promotion de biens et services auprès de vous), ou
Nous, ou un membre d'EasyLoan, sommes préoccupés par la criminalité financière ou un risque qui l'accompagne.
Nous pourrions:
ne pas être en mesure de vous fournir de nouveaux Services ou de continuer à vous fournir tout ou partie des Services, auquel cas nous nous réservons le droit de mettre fin à notre accord avec vous ;
prendre les mesures nécessaires pour que nous ou un membre d'EasyLoan respections nos obligations de conformité ; et/ou bloquer, transférer ou fermer votre/vos compte(s) si la législation locale le permet.
Nous pouvons également déterminer si vous êtes susceptible de faire l'objet d'une déclaration auprès d'une autorité fiscale en fonction de votre incapacité à fournir vos informations fiscales et les déclarations, renonciations ou consentements qui les accompagnent, comme demandé. Dans ce cas, nous ou d'autres personnes pouvons être tenus de retenir les sommes qui peuvent être légalement exigées par toute autorité fiscale et de payer ces sommes à l'autorité fiscale compétente.
Vous acceptez que nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant ou accessoire de notre utilisation, collecte, traitement et partage des informations client, et de toute action que nous avons prise en relation avec cette section.
Les lois fédérales et étatiques vous permettent de restreindre le partage de vos informations personnelles dans certains cas. Cependant, ces lois stipulent également que vous ne pouvez pas restreindre d'autres types de partage. Si nous souhaitons utiliser vos informations à des fins de marketing, nous vous en informerons au préalable. Vous avez le droit d'empêcher une telle utilisation en nous informant, dans les 10 jours après avoir été informé de l'utilisation envisagée, que vous ne souhaitez pas divulguer ces informations. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à help@easyloancm.co.
Section 7 : Modifications et questions
Vous serez informé de toute modification à venir de notre politique de confidentialité lorsque vous ouvrirez l'application ou vous connecterez à l'un des sites de services, ainsi que via cette page. Avant d'utiliser l'Application ou les Services, il peut vous être demandé de lire et d'accepter les conditions mises à jour, et celles-ci peuvent alors s'afficher à l'écran. Envoyez un e-mail à help@easyloancm.com pour déposer une plainte, faire une demande ou en savoir plus sur cette politique de confidentialité.